在下是在孟加拉工作的广州人，趁着孟加拉的回教斋戒假期和香港以及广州的朋友一行八位大人及四位小童共12人，预算坐中国的东方航空公司的飞机由孟加拉首都达卡飞到昆明，然后再由昆明转机到三亚，准备过一个阳光与海滩的假期。怎知一开始就像逃难似的。使得我们不得不把这一段经历写下来。
在孟加拉订机票时，东方航空公司在孟加拉办事处的人告诉我们，全程安排我们坐东方航空公司的飞机，这是一家有实力的国际化的航空公司，我们听了也放心。
在本年十月二十二日，我们一行兴高采烈坐上了东方航空公司由孟加拉首都达卡飞到昆明的飞机，在
机内等了七十分钟，朋友的手表有温度计，测得当时机内的温度是摄氏35度，真难为了我们那四位小童。也由机内的广播得知是因为飞机要装货物，使到飞机延迟起飞，直到机内的广播说了两次货物没装好，要大家等候。终于装好货了，飞机起飞了，机内的温度才降低。但飞机已延迟了一个多小时。
因为我们还要在当晚转机到三亚，和机上的空姐商量，问她们是否可以帮我们查查，由昆明到三亚的飞机是否已飞走了，得到的答复是叫我们放心，已通知了昆明地面。
到了昆明一问，飞三亚的机已走，地勤人员告诉我们，去东方航空公司的柜面问下，他们会有安排。
到了柜位，当时有一位东航的工作人员告诉我们，会通知领导，帮我们安排，怎知等了一个小时，一位东方航空公司云南分公司的航班延误组的小姐出来了，一看她的名牌，叫孙娅，她说连续两天飞三亚的飞机已满坐，不能安排我们到三亚了，航空公司会安排我们住一晚酒店，但只能到第二天的中午12点，这意味着我们到第二天的中午12点之后就要流浪街头，我们问她，按国际惯例，航空公司不是要负责乘客到目的地的吗？得到的答复是这里是中国，不是美国，这件事是空中管制的问题，不是航空公司的责任，同机的还有五位孟加拉人也是要到三亚的，我们翻译给他们听，他们问我们：怎么中国的航空公司是这样的？我们汗颜！
当时我们没办法，只能报警，拨打了“110”，“110”说马上派人到现场，但遗撼的是“110”没人来。
东方航空公司的人见我们报警，马上有一位叫彭军的东方航空公司云南分公司地服部不正常航班服务中心的经理出来和我们对话了，叫我们不要冲动，有话慢慢说。最后说只能安排我们第二天早上10点多转机到海口，到了海口就不能再负责了，我们要求在海口帮我们找车送我们到三亚，但被拒绝了。谁叫我们是小市民？
没办法，不去吗？还有四位大人和一位小童在三亚等我们呢。好吧，到了海口再算。当时昆明的气温只有摄氏10度，我们又冷又饿，直到晚上12点才换好机票，还要把我们12人分开，四位是转海南航空，8位是坐东航，当时也没流意，先安排小童入住酒店吧。第二天，到机场准备办理登机手续，才知道有一位小童没机票，另一位小童就有两张机票，又搞了不少时间，到了拿登机牌了，才知坐东航的8人只有三个位，我们说不去了，有两位东方航空公司的小姐马上帮我们查对，很快就帮我们全部人一齐转到海南航空的飞机到海口。这两位工作人员当时已下班了，但还是帮我们到处跑，真要谢谢她们，因太匆忙，没问她们的名字。
到了海口，还要找车去三亚，我们又人生地不熟，也不知有没有被人敲竹杠，到了三亚，四位小童都没兴趣玩了，在酒店睡了一天，使到我们的假期浪费了两天，幸好在三亚也玩得好开心。
最后更新时间:2007-9-20 19:12:50