住店洗澡女客被困浴室两小时 酒店被责令整改

女士，她气愤地说：10月17日晚，她入住到该酒店9层一标准间，当晚10时许，她脱光衣服进入浴室洗澡时随手带了一下门，没想到门乒的一声关上了。她这才发现浴室门锁居然只有锁芯，没有外面的锁把。有些慌了的她试着拧锁芯但门根本没动静。她又急中生智找来一支牙刷，试着捅门锁，门依旧纹丝不动。后突然欣喜地发现马桶旁有一部电话，但当她拿起电话，却失望地发现电话根本没有按键，只能接听来电。无奈的她只好用力拍门并大声呼救，希望酒店的工作人员能听见。但几分钟过去了，门外仍没任何响动。突然想到有些酒店浴室天花板能打开，于是她又踩着浴盆用手去推天花板，虽然有块天花板可推开，但却发现天花板内通道是堵着的。

　　实在没有办法，肖女士只好用脚踹门，希望能有人听见。踢了一会儿，她发现门居然裂了一个缝，看到了希望的她继续一脚一脚地踢门。一会儿，里层的门板终于被她踢开，她又继续将外层的门板踢开，最后将手伸出去，拧开了外面的门锁。等她出来，已经是零时了。

　　工商部门责令酒店整改

　　“我那么用力地踢门、呼救，酒店竟然没有一个人听见。”肖女士有些气愤，而在她房间的斜对面就是一间办公室。当晚，她自救出来后就打电话给酒店工作人员，工作人员让她好好休息，等天亮了再说。但直到昨日上午10时，都无人出面处理此事。

　　昨日，酒店负责人王经理已向肖女士道歉并免了住宿费。王经理向记者表示，每个楼层都有工作人员，发生这样的事跟酒店工作人员责任心不强有很大关系。他们酒店会以此为教训，好好进行一次大检查。昨日，工商新城分局火车站工商所也已受理此事。“酒店是西安的窗口行业，每一个细节都代表着西安的形象。”工商执法人员现场责令盛业酒店进行整改，严防今后发生类似事件。

　　来源：华商报