今年“五一”黄金周，到“天涯海角”风景区游览的“回头客”发现，以往在景区随处可见的流动商贩已不见踪迹，“天涯海角”景区旅游秩序发生了可喜的变化。
三亚“天涯海角”是深受海内外游客喜爱的著名旅游风景区。“北揽万里长城，南游天涯海角”、“不游天涯海角不算到三亚”、“追你到天涯海角，爱你到海沽石烂”都是海内外游人“天涯情结”的写照。但是，“天涯海角”作为旅游景区对外开放近30年来，“游商”强买强卖的问题就一直存在，此前历届政府都未能根治。
今年2月25日，四川游客徐先生将其一家人在“天涯海角”景区游览时受流动商贩的纠缠和围攻之事，在互联网上投诉后，引起了三亚市委、市政府领导的高度重视。三亚市委、市政府严肃处理了围攻游客事件有关责任人，并对“天涯海角”景区进行综合整治。其中，为了规范“天涯海角”景区内的各种经营行为，根治“游商”强买强卖的顽症，景区规划建设了一座大型商业区，含一个600多平方米的商品展厅、一个1100多平方米的特产商场和200个摊位的特色商品街，把流动商贩全部定点在景区外规范经营。
“综合整治给‘天涯海角’带来了新变化、新气象”。5月2日下午，海南省委常委、三亚市委书记江泽林到“天涯海角”景区检查“五一”黄金周游客接待工作时说。据了解，今年“五一”黄金周期间，“天涯海角”景区共接待海内外游客8.7万人，比去年同期增长31%，且旅游秩序井然、气氛和谐，无重大旅游投诉事件发生，一直困扰“天涯海角”景区旅游形象提升的“游商”问题已经成功解决，“游商”在景区内已经绝迹。
为了巩固“天涯海角”景区综合整治的成效，5月6日上午，三亚市市长陆志远到“天涯海角”景区检查“五一”黄金周景区的旅游接待工作时专门要求，“天涯海角”景区继续完善各项规章制度，树立“以人为本、顾客至上”的观念，并实行“首遇负责制”，做到在第一时间化解旅游事件，解决游客投诉的问题。同时，景区要做好景区的建设规划，注重提高景区的文化内涵，把“天涯海角”建成闻名全国的名牌景区和文明景区。
(来源: 人民网海南视窗)